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Chez Buttercup Studio (« nous », « notre » ou « nos »), nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements lorsque vous visitez buttercupstudioo.com, effectuez un achat ou interagissez autrement avec notre site Web.

En utilisant notre site Web, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.

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Nous partageons vos renseignements uniquement avec des fournisseurs de services de confiance nécessaires au fonctionnement de notre entreprise, notamment :

  • Shopify (notre plateforme de commerce électronique)
  • Les fournisseurs de services de paiement
  • Les partenaires d'expédition et de traitement des commandes
  • Les fournisseurs de services d'analyse
  • Les plateformes de marketing et de publicité

Ces fournisseurs reçoivent uniquement les renseignements nécessaires pour fournir leurs services en notre nom.

Nous pouvons également divulguer vos renseignements lorsque la loi l'exige ou afin de protéger nos droits légaux.

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Pour exercer l'un de ces droits, veuillez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées ci-dessous.

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Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements apportés à notre entreprise, aux exigences légales ou aux fonctionnalités de notre site Web.

Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date d'entrée en vigueur révisée.

Nous joindre

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous :

Buttercup Studio

Courriel : info@buttercupstudioo.com

Toronto (Ontario), Canada

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