Conditions d’utilisation
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Bienvenue chez Buttercup Studio. Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation de buttercupstudioo.com ainsi que tout achat effectué sur notre site Web.
En accédant à notre site Web ou en passant une commande, vous acceptez d'être lié(e) par les présentes Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec celles-ci, veuillez ne pas utiliser notre site Web.
1. Boutique en ligne
Notre boutique en ligne est hébergée par Shopify Inc., qui fournit la plateforme de commerce électronique nous permettant d'offrir nos produits et services.
Vous acceptez d'utiliser notre site Web uniquement à des fins légales et conformément aux présentes Conditions.
2. Produits et disponibilité
Nous nous efforçons de présenter nos produits, leurs descriptions et leurs couleurs avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, les couleurs peuvent varier selon votre appareil ou les paramètres de votre écran.
Comme plusieurs de nos créations sont fabriquées à la main ou en petites séries :
- La disponibilité des produits peut être limitée.
- De légères variations de couleur, de forme, de perles, de pierres naturelles ou d'autres matériaux naturels sont normales et rendent chaque création unique.
- Nous nous réservons le droit de retirer un produit ou d'en limiter les quantités à tout moment.
3. Prix
Tous les prix sont indiqués dans la devise affichée au moment du paiement.
Les prix, les promotions et la disponibilité des produits peuvent être modifiés sans préavis.
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur de prix, de description ou d'inventaire à tout moment, y compris après qu'une commande a été passée.
4. Commandes
En passant une commande, vous confirmez que toutes les informations fournies sont exactes et complètes.
Nous nous réservons le droit de :
- refuser ou annuler toute commande;
- limiter les quantités achetées;
- annuler toute commande soupçonnée de fraude, d'activité non autorisée ou de revente.
Si le paiement a déjà été traité pour une commande annulée, un remboursement intégral sera effectué.
5. Commandes personnalisées
Les créations personnalisées et sur mesure sont réalisées spécialement pour chaque client.
Par conséquent, toutes les commandes personnalisées sont considérées comme des ventes finales et ne peuvent être annulées, retournées, échangées ou remboursées une fois la production commencée.
Veuillez vérifier attentivement tous les détails de personnalisation avant de soumettre votre commande.
6. Expédition
Les délais d'expédition estimés sont fournis à titre indicatif seulement.
Buttercup Studio n'est pas responsable des retards causés par :
- les transporteurs;
- les procédures de dédouanement;
- les conditions météorologiques;
- les interruptions des services postaux;
- les renseignements de livraison inexacts fournis par le client.
Le risque de perte est transféré au client dès que la commande est remise au transporteur.
7. Retours et remboursements
Les retours sont régis par notre Politique de retour.
En passant une commande, vous reconnaissez avoir lu et accepté notre Politique de retour avant de finaliser votre achat.
8. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu de ce site Web, y compris les photographies, les graphiques, l'identité de marque, les logos, les créations, les textes, les vidéos et les œuvres artistiques, est la propriété de Buttercup Studio et ne peut être copié, reproduit, distribué ou utilisé sans notre autorisation écrite préalable.
9. Utilisation du site
Vous acceptez de ne pas :
- utiliser le site Web à des fins illégales;
- nuire au fonctionnement ou à la sécurité du site Web;
- introduire des virus ou tout autre logiciel malveillant;
- copier ou extraire le contenu du site Web sans autorisation;
- porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de mettre fin à l'accès à notre site Web en cas de violation des présentes Conditions.
10. Services de tiers
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web ou des services exploités par des tiers.
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11. Limitation de responsabilité
Dans la mesure maximale permise par la loi, Buttercup Studio ne pourra être tenue responsable de tout dommage indirect, accessoire, consécutif ou particulier découlant de l'utilisation de notre site Web ou de nos produits.
Notre responsabilité totale relativement à toute réclamation liée à une commande ne pourra excéder le montant payé pour cette commande.
Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits des consommateurs qui ne peuvent être exclus en vertu des lois applicables.
12. Protection des renseignements personnels
Votre utilisation de ce site Web est également régie par notre Politique de confidentialité, qui explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels.
13. Modifications des présentes Conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre afin de refléter l'évolution de notre entreprise, des exigences légales ou des fonctionnalités de notre site Web.
La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.
14. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la province de l'Ontario ainsi qu'aux lois fédérales applicables du Canada.
15. Nous joindre
Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions d'utilisation, veuillez communiquer avec nous :
Buttercup Studio
Courriel : info@buttercupstudioo.com
Toronto (Ontario), Canada
